POLÍTICA DE ENTREGAS

Na GLOWcare Cosméticos, trabalhamos para que os seus produtos originais — sejam eles skincare coreano, haircare japonês ou perfumaria árabe — cheguem até você com rapidez e segurança.

1. Prazo de processamento
Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, antes de serem despachados para a transportadora.
 
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout.

Os prazos são contados a partir da confirmação do envio e podem variar de acordo com a transportadora responsável pela sua região.
 
3. Frete grátis
Compras acima de R$ 299 têm frete grátis para todo o Brasil. Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega.
 
4. Rastreamento do pedido
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, que também pode ser consultado a qualquer momento na área "Meus Pedidos" do site.
 
5. Produtos originais
Todos os produtos vendidos pela GLOWcare Cosméticos são 100% originais e lacrados, importados diretamente de fornecedores autorizados.
 
6. Problemas na entrega
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, apresentar avarias no transporte ou vier com divergência no conteúdo, entre em contato com o nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento (ou após o prazo estimado, em caso de atraso), para que possamos resolver o quanto antes.
 
7. Endereço de entrega incorreto
É de responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência no recebimento, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
 
8. Trocas e devoluções
Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, para compras online). Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo WhatsApp abaixo.

9. Contato